Avis Google : Comment transformer les retours négatifs en opportunités ?
Répondre aux avis négatifs de façon appropriée est essentiel pour maintenir l’image de votre entreprise. La première étape est de ne pas réagir à chaud. Prenez le temps d'analyser la situation, pour bien cerner la cause du retour négatif. Une réponse courtoise et posée sera plus efficace pour apaiser les tensions. Rappelez-vous que vot